Annunci sui portali e provenienza dei contatti
Portali e call center: vedi quali contatti ti portano.
Gli annunci escono in automatico su immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa.
EASYRE® alimenta anche i siti delle iniziative. Le richieste di portali e siti entrano con la loro provenienza e vanno al broker che segue l'unità; le telefonate del call center entrano con il loro canale. È software e servizio: il call center con il numero verde, la cura degli annunci, le foto e le visite virtuali li può fare D.P.S. per te.
Le domande sui contatti
Con più portali e più broker, la provenienza si perde
Quando le stesse unità stanno su più portali, sui siti delle iniziative e nelle mani di più broker, chi paga i canali vuole sapere che cosa rendono.
Lo spazio che paghi sui portali è usato?
EASYRE® pubblica gli annunci in automatico e tiene il conto della capienza di ogni abbonamento: quanti annunci sono online, quanti sono pronti, quanto spazio resta.
Da dove arrivano le richieste che ricevi?
Dal portale, dal sito dell'iniziativa, dal passaparola o dal broker: la provenienza entra con la richiesta, e il report la conta fonte per fonte. Così vedi quali canali portano richieste.
Chi risponde quando chiamano per un'unità in vendita?
Se vuoi, il call center di D.P.S., con il numero verde: le telefonate entrano in EASYRE® come richieste, con il loro canale, invece di restare sul telefono di ciascun broker.
Come funziona
Dall'annuncio al broker, la provenienza non si perde
Per sapere da dove arrivano i contatti servono due cose: pubblicare gli annunci da un solo archivio e registrare la provenienza quando la richiesta nasce, non dopo. EASYRE® fa tutte e due, e così non registra soltanto i contatti: li porta.
Annunci da un solo archivio
Gli annunci partono in automatico verso immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa, nei limiti della capienza di ogni abbonamento.
Richieste con la loro provenienza
Le richieste dei portali arrivano per email e si importano in EASYRE®; quelle dei siti delle iniziative e dei broker entrano con la loro provenienza, le telefonate del call center con il loro canale.
Il broker che segue l'unità
Le richieste di portali e siti vanno al broker che segue l'unità, con i tempi di risposta concordati; quando scadono, la richiesta finisce fra i solleciti.
Canali misurati fonte per fonte
Il report della provenienza conta le richieste fonte per fonte; il punteggio di qualità dice come sono fatti gli annunci.
Il software: annunci, richieste e provenienza
Esportazione automatica sui portali, capienza degli abbonamenti e vetrine a pagamento (Top, Star, Vetrina), iniziative commerciali con le loro pagine di ricerca sui siti del proprietario, importazione delle richieste dei portali, report della provenienza e punteggio di qualità di ogni annuncio.
Il servizio: call center, annunci, foto e siti
Se ti serve, D.P.S. aggiunge al software il call center con il numero verde, la pubblicazione e la cura degli annunci, le foto, le visite virtuali e i siti delle iniziative. Per questo EASYRE® è software e servizio.
Provenienza dei contatti
I tuoi contatti, con e senza EASYRE®
Un contatto vale per quello che sai di lui: da dove arriva, per quale unità, chi lo segue.
| Che cosa vuoi sapere | Senza EASYRE® | Con EASYRE® |
|---|---|---|
| Annunci online | Caricati portale per portale | Pubblicati in automatico su immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa |
| Spazio negli abbonamenti | Si scopre quando è finito | Capienza di ogni abbonamento, con gli annunci pronti e quelli online |
| Richieste dai portali | Sparse nelle caselle email | Importate in EASYRE®, con la provenienza |
| Telefonate | Sul telefono di ogni broker | Anche dal call center, registrate come richieste |
| Provenienza delle richieste | Da ricostruire a mano | Nel report, fonte per fonte, siti delle iniziative compresi |
| Qualità degli annunci | Da guardare annuncio per annuncio | Un punteggio fino a 100, con dati, foto e planimetrie |
Domande frequenti
Domande frequenti su portali, contatti e call center
Come si pubblicano gli annunci di un fondo immobiliare su immobiliare.it e idealista?
Da un solo archivio delle unità, che alimenta i portali. EASYRE® esporta in automatico gli annunci su immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa e tiene il conto della capienza di ogni abbonamento, cioè di quanti annunci possono stare online insieme; in EASYRE® si seguono anche le vetrine a pagamento (Top, Star, Vetrina). Le iniziative commerciali raggruppano le unità in vendita e hanno le loro pagine di ricerca sui siti del proprietario. Pubblicazione e cura degli annunci, con foto e visite virtuali, le può fare anche D.P.S., come servizio.
Come si misura da dove arrivano i contatti di un fondo immobiliare?
Registrando la provenienza quando la richiesta nasce, non dopo. In EASYRE® le richieste dei portali, che arrivano per email, si importano con la loro provenienza; quelle dei siti delle iniziative e dei broker entrano allo stesso modo, e le telefonate del call center entrano con il loro canale. Il report della provenienza conta le richieste fonte per fonte: immobiliare.it, idealista, siti delle iniziative, passaparola, broker e agenzie. Per misurare tutto conviene che anche i canali generici, come una casella email, portino le richieste in EASYRE®.
A che cosa serve un call center se i broker hanno già il loro telefono?
A dare un numero solo alle unità in vendita e a far entrare anche le telefonate nel sistema del proprietario, invece che nel telefono di ciascun broker. Il call center con il numero verde è un servizio di D.P.S.: le telefonate entrano in EASYRE® come richieste, con il loro canale, e seguono lo stesso flusso delle altre.
Si possono pubblicare le unità anche sul sito del fondo o dell'iniziativa?
Sì. In EASYRE® le iniziative commerciali raggruppano le unità in vendita, e ogni iniziativa ha le sue pagine di ricerca sui siti del proprietario; i siti delle iniziative li può realizzare D.P.S., come servizio. Le richieste che arrivano da lì entrano in EASYRE® con la loro provenienza, e il report le conta a parte.
Come si controlla la qualità degli annunci pubblicati?
Con un punteggio uguale per tutti. EASYRE® dà a ogni annuncio un punteggio fino a 100: pesano i dati compilati, le foto e le planimetrie, in misura che cambia per categoria, tipologia e contratto. Il punteggio entra nella classifica dei broker, accanto a richieste, visite e tempi di risposta.
EASYRE® fa anche da CRM per i contatti delle unità in vendita o in affitto?
Sì, dal lato del proprietario. Le richieste arrivano dai portali, dai siti delle iniziative e dai broker, con la loro provenienza, e dal call center, con il loro canale; quelle di portali e siti vanno al broker che segue l'unità, i tempi di risposta sono misurati e, quando scadono, la richiesta finisce fra i solleciti. Il proprietario vede il lavoro di tutti i broker e le agenzie sulle sue unità, con visite, proposte ed esiti, fino alla firma; il CRM di una singola agenzia vede solo i contatti di quell'agenzia.
Per chi vende: SGR, fondi e grandi proprietari, enti e grandi proprietari pubblici, banche e servicer, società di servizi e agency.
Le altre funzioni
Oltre ai contatti: rete, prezzi, controlli e documenti
- Rete di broker e agenzie Tutta la rete con lo stesso metro
- Listino approvato Ogni proposta accanto al listino, prima del sì
- Controlli nella trattativa Ogni verifica al suo passo
- Antiriciclaggio: chi fa che cosa Chi verifica chi compra, e a quale passo
- EASYRE Data Room Due diligence con l'archivio ordinato per unità
Chi c'è dietro
EASYRE® è prodotto da D.P.S. Soluzioni Informatiche, a Roma
Come D.P.S. protegge i dati: Sicurezza e governance. La storia di D.P.S. è nella pagina Chi siamo.
