Vai al contenuto
ENPrenota un incontro

Annunci in automatico e call center (QualityHub)

Software per annunci sui portali immobiliari e contatti.

Pubblichi in automatico su immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa e sai quale canale porta ogni contatto.

EASYRE pubblica gli annunci in automatico e alimenta i siti delle iniziative: evita l'inflazione di annunci uguali sullo stesso portale e ottimizza la rotazione fra i portali professionali, per risparmiare budget e migliorare la visibilità. Ogni richiesta entra con la sua provenienza ed è assegnata al broker che gestisce l'unità; il team di EASYRE gestisce per te il call center (QualityHub), con cui si ricordano gli SLA, si fanno i solleciti e il controllo di qualità.

Una richiesta, dall'annuncio al brokerFondo A · Iniziativa 1
AnnuncioTrilocale, pubblicato su immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa
Richiestaarrivata dal portale per email e importata in EASYRE
Provenienzaidealista
BrokerBroker 2, che la prende in carico
Visitafissata nel calendario degli eventi
Reportcontata nella provenienza delle richieste
Esempio con dati inventati: la richiesta porta con sé la provenienza e il broker che la gestisce, fino al report.

Le domande sui contatti

Con più portali e più broker, la provenienza si perde

Quando le stesse unità sono pubblicate su più portali e sui siti delle iniziative e affidate a più broker, chi investe nei canali deve sapere che cosa rendono.

Lo spazio che paghi sui portali è usato?

EASYRE pubblica gli annunci in automatico e misura la capienza di ogni abbonamento: quanti annunci sono online, quanti sono pronti, quanto spazio resta.

Da dove arrivano le richieste che ricevi?

Dal portale, dal sito dell'iniziativa, dal passaparola o dal broker: la provenienza è registrata con la richiesta e il report la conta fonte per fonte, così vedi quali canali portano richieste.

Chi risponde quando chiamano per un'unità in vendita?

Il call center (QualityHub), gestito dal team di EASYRE: le telefonate sono registrate in EASYRE come richieste, con il loro canale, invece di restare sul telefono di ciascun broker.

Come funziona

Dall'annuncio al broker, la provenienza non si perde

Per sapere da dove arrivano i contatti servono due cose: pubblicare gli annunci da un solo archivio e registrare la provenienza quando la richiesta nasce, non dopo. EASYRE le fa tutte e due: pubblica gli annunci che portano i contatti e registra da dove arriva ciascuno.

Annunci da un solo archivio

EASYRE pubblica gli annunci in automatico su immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa, nei limiti della capienza di ogni abbonamento, senza inflazione di annunci uguali sullo stesso portale.

Richieste con la loro provenienza

Le richieste dei portali arrivano per email e si importano in EASYRE; quelle dei siti delle iniziative e dei broker sono registrate con la loro provenienza, le telefonate del call center (QualityHub) con il loro canale.

Il broker che gestisce l'unità

Le richieste di portali e siti sono assegnate al broker che gestisce l'unità, con i tempi di risposta concordati; quando scadono, la richiesta entra nell'elenco dei solleciti.

Canali misurati fonte per fonte

Il report della provenienza conta le richieste fonte per fonte; il punteggio di qualità misura la completezza di ogni annuncio.

Il software: annunci, richieste e provenienza

Pubblicazione automatica sui portali, con la rotazione fra i portali professionali, capienza degli abbonamenti e vetrine a pagamento (Top, Star, Vetrina), iniziative commerciali con le loro pagine di ricerca sui siti del proprietario, importazione delle richieste dei portali, report della provenienza e punteggio di qualità di ogni annuncio.

Il servizio: call center (QualityHub) e siti delle iniziative

Il team di EASYRE gestisce per te il call center (QualityHub), con cui si ricordano gli SLA, si fanno i solleciti e il controllo di qualità, e realizza i siti delle iniziative. Per questo EASYRE unisce software e servizio.

Provenienza dei contatti

I tuoi contatti, con e senza EASYRE

Un contatto vale per quello che sai di lui: da dove arriva, per quale unità, chi lo gestisce.

Che cosa vuoi sapereSenza EASYRECon EASYRE
Annunci onlineCaricati portale per portalePubblicati in automatico su immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa
Spazio negli abbonamentiSi scopre quando è finitoCapienza di ogni abbonamento, con gli annunci pronti e quelli online
Richieste dai portaliSparse nelle caselle emailImportate in EASYRE, con la provenienza
TelefonateSul telefono di ogni brokerAnche dal call center (QualityHub), registrate come richieste
Provenienza delle richiesteDa ricostruire a manoNel report, fonte per fonte, siti delle iniziative compresi
Qualità degli annunciDa guardare annuncio per annuncioUn punteggio fino a 100, con dati, foto e planimetrie

Domande frequenti

Annunci sui portali immobiliari e contatti: domande frequenti

Come si pubblicano gli annunci di un fondo immobiliare su immobiliare.it e idealista?

Da un solo archivio delle unità, che alimenta i portali. EASYRE pubblica in automatico gli annunci su immobiliare.it, idealista, casa.it e Wikicasa, evita l'inflazione di annunci uguali sullo stesso portale, ottimizza la rotazione fra i portali professionali e misura la capienza di ogni abbonamento, cioè quanti annunci possono stare online insieme; in EASYRE si gestiscono anche le vetrine a pagamento (Top, Star, Vetrina). Le iniziative commerciali raggruppano le unità in vendita e hanno le loro pagine di ricerca sui siti del proprietario.

Come si misura da dove arrivano i contatti di un fondo immobiliare?

Registrando la provenienza quando la richiesta nasce, non dopo. In EASYRE le richieste dei portali, che arrivano per email, si importano con la loro provenienza; quelle dei siti delle iniziative e dei broker sono registrate allo stesso modo, e le telefonate del call center (QualityHub) con il loro canale. Il report della provenienza conta le richieste fonte per fonte: immobiliare.it, idealista, siti delle iniziative, passaparola, broker e agenzie. Per misurare tutto conviene che anche i canali generici, come una casella email, portino le richieste in EASYRE.

A che cosa serve un call center (QualityHub) se i broker hanno già il loro telefono?

A dare un numero unico alle unità in vendita e a registrare anche le telefonate nel sistema del proprietario, invece che nel telefono di ciascun broker. Il call center (QualityHub) è un servizio gestito dal team di EASYRE: le telefonate sono registrate in EASYRE come richieste, con il loro canale, seguono lo stesso flusso delle altre, e con QualityHub si ricordano gli SLA, si fanno i solleciti e il controllo di qualità.

Si possono pubblicare le unità anche sul sito del fondo o dell'iniziativa?

Sì. In EASYRE le iniziative commerciali raggruppano le unità in vendita, e ogni iniziativa ha le sue pagine di ricerca sui siti del proprietario; i siti delle iniziative li realizza il team di EASYRE, come servizio. Le richieste che arrivano da lì sono registrate in EASYRE con la loro provenienza, e il report le conta a parte.

Come si controlla la qualità degli annunci pubblicati?

Con un punteggio uguale per tutti. EASYRE assegna a ogni annuncio un punteggio fino a 100: pesano i dati compilati, le foto e le planimetrie, in misura che cambia per categoria, tipologia e contratto. Il punteggio entra nella classifica dei broker, accanto a richieste, visite e tempi di risposta.

EASYRE fa anche da CRM per i contatti delle unità in vendita o in affitto?

Sì, dal lato del proprietario. Le richieste arrivano dai portali, dai siti delle iniziative e dai broker, con la loro provenienza, e dal call center (QualityHub), con il loro canale; quelle di portali e siti sono assegnate al broker che gestisce l'unità, i tempi di risposta sono misurati e, quando scadono, la richiesta entra nell'elenco dei solleciti. Il proprietario vede il lavoro di tutti i broker e le agenzie sulle sue unità, con visite, proposte ed esiti, fino al rogito o al contratto; il CRM di una singola agenzia vede solo i contatti di quell'agenzia.

L'azienda

EASYRE è prodotto a Roma da DPS, software house dal 2002

dal 2002
DPS Soluzioni Informatiche, software house
dal 2014
EASYRE in uso
dal 2020
EASYRE marchio registrato nell'Unione europea e nel Regno Unito
Software e servizioVendita e locazione, unità per unitàDall'annuncio al rogito o al contratto